Términos y condiciones

Oui Tours S.R.L. (en adelante, “Oui Tours”), Legajo EVT 12.345 · Ministerio de Turismo y Deportes, con domicilio en Av. Corrientes 1234, CABA, opera como agencia de viajes en los términos de la Ley Nacional 18.829 y su reglamentación, actuando como intermediaria entre los viajeros y los prestadores de los servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores mayoristas, transportistas y demás proveedores).

Las cotizaciones publicadas o enviadas por nuestros asesores son informativas y están sujetas a disponibilidad y a variación de tarifas hasta el momento de la confirmación. Una reserva se considera confirmada únicamente con el pago de la seña o del total indicado por el asesor y la emisión de la documentación correspondiente.

Salvo indicación en contrario, los precios se expresan por persona, en base doble, con impuestos incluidos. Los precios en dólares se abonan conforme a la normativa cambiaria vigente al momento del pago. Las promociones y cuotas dependen de cada medio de pago y se informan antes de confirmar la operación.

Los cambios y cancelaciones se rigen por las condiciones de la tarifa y del prestador de cada servicio, que pueden incluir penalidades o gastos no reembolsables. Toda solicitud debe realizarse por escrito. Oui Tours gestionará ante los prestadores las devoluciones que correspondan, en los plazos y condiciones que éstos establezcan.

Es responsabilidad del viajero contar con la documentación personal, migratoria y sanitaria vigente y válida para el destino (pasaporte, visas, vacunas, permisos de menores, etc.). Oui Tours brinda orientación de buena fe, pero la verificación final ante las autoridades competentes corresponde al pasajero.

Oui Tours actúa como intermediaria, por lo que no responde por hechos imputables exclusivamente a los prestadores de los servicios (demoras, cancelaciones, overbooking, caso fortuito o fuerza mayor), sin perjuicio de gestionar activamente los reclamos del viajero ante dichos prestadores y de las responsabilidades que la normativa de defensa del consumidor (Ley 24.240) establece.

Los datos que nos facilitás se tratan conforme a nuestra Política de privacidad y a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios con jurisdicción en el domicilio del consumidor o en el de Oui Tours, a elección del consumidor. Consultas: hola@ouitours.com.